Langkah Sukses Penjualan Online Hotel

Tren baru dalam pemesanan web mengubah pasar online dan perjalanan. Teknologi baru memungkinkan pengunjung Situs Web untuk membandingkan harga di berbagai tujuan menurut berbagai kriteria. Baca beberapa langkah sukses penjualan online hotel di artikel ini.

Dimungkinkan untuk menggabungkan penawaran; sistem Web yang canggih merekomendasikan tindakan mana yang harus diambil dan mereka menyarankan pilihan terbaik; tamu hotel dapat menilai layanan dan fasilitas hotel dan menyarankan wisatawan lain tentang menghabiskan liburan di fasilitas tertentu. Ada beberapa langkah sukses penjualan online hotel…

Industri perhotelan semakin hari semakin kompetitif dan kompleks. Mengoptimalkan strategi manajemen pendapatan hotel telah menjadi tugas teknis. Memilih strategi penentuan posisi harga yang jelas untuk kebijakan tarif hotel akan membantu memperkuat persepsi nilai hotel kepada konsumen.

Anda selangkah lagi menuju kehadiran online yang sukses. Sebenarnya ada dua komponen. Dua langkah pertama adalah tentang membangun aset inti Anda (situs web Anda), platform tempat Anda dapat melakukan sisanya.

1. KONTEN DAN FOTO YANG BAGUS

Anda memerlukan foto yang bagus dan cerita yang menarik untuk menarik perhatian wisatawan ketika mereka mengunjungi situs web Anda atau membaca tentang Anda di blog, Instagram, TikTok, atau Facebook. Semakin kecil properti, semakin penting untuk fokus pada orang – pemilik dan staf.

2. MEMBANGUN SITUS WEB PROFESIONAL

Konten berkualitas di situs web Anda penting untuk menghadirkan citra profesional untuk bisnis Anda. Konten asli yang segar juga penting untuk mesin pencari seperti Google, dan membantu peringkat Anda di mesin pencari.

Situs web Anda adalah kesan pertama yang akan dimiliki orang tentang bisnis Anda. Jadi, dari sudut pandang wisatawan, itu harus bersih (tidak berantakan), menarik (foto bagus dan tata letak bergaya), memiliki semua informasi penting, dan SANGAT mudah dinavigasi (yaitu mudah bagi wisatawan untuk menemukan apa yang mereka inginkan). Itu juga harus dapat dipercaya (tampak profesional dan aman) dan memungkinkan wisatawan untuk memeriksa ketersediaan dan memesan secara instan.

Dari sudut pandang pemilik, harus mudah diperbarui atau diubah (secara internal), memiliki semua informasi penting yang tersedia, peringkat yang baik di mesin pencari, dan dapat diandalkan dengan waktu henti yang minimal. Itu juga harus sangat terjangkau dan mudah diintegrasikan dengan alat online seperti mesin pemesanan dan manajemen saluran.

3. GET SOSIAL (TERLIBAT DENGAN TAMU ANDA)

Media sosial menjadi cara yang sangat penting bagi penyedia akomodasi untuk membangun dan memelihara hubungan dengan tamu dan menemukan tamu baru melalui umpan balik dari mulut ke mulut dan rujukan aktif. Alat juga tersedia sekarang untuk menempatkan fungsionalitas pemesanan di halaman Facebook Anda, menciptakan saluran baru untuk memasarkan untuk Anda.

4. DAPATKAN BEBERAPA DAFTAR GRATIS

Semakin banyak situs gratis yang dapat Anda daftarkan situs web Anda, semakin baik, karena semuanya akan mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, dan Anda tidak perlu membayar komisi apa pun untuk pemesanan ini. Setelah Anda memiliki situs web, prioritas pertama Anda adalah ditemukan oleh wisatawan, mendorong kunjungan ke situs Anda. Cara tercepat untuk melakukannya adalah dengan terdaftar di sebanyak mungkin situs web gratis lainnya, seperti situs web pariwisata pemerintah lokal atau regional.

5. DAFTAR DI GOOGLE MAPS

Beberapa tahun yang lalu, Google mulai memprioritaskan daftar peta saat wisatawan mencari akomodasi. Jika Anda melakukan pencarian di Google untuk “Hotel Luang Prabang” misalnya, Anda akan melihat peta di sudut kanan atas dengan bendera yang menunjukkan lokasi hotel. Juga di halaman depan Anda akan melihat tautan ke hotel-hotel yang “berbendera” ini.

Ini berarti bahwa sangat penting bagi Anda untuk mendaftar ke Google dan mendaftarkan properti Anda dengan alamat situs web Anda sehingga wisatawan dapat menemukan Anda dengan mudah tepat di bagian atas mesin pencari.

6. GUNAKAN ONLINE TRAVEL AGEN (OTA) UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN

Sejumlah besar pelancong menggunakan OTA untuk melakukan pemesanan perjalanan mereka. Yang populer termasuk Expedia, Booking.com, Orbitz, Wotif, Agoda, Venere, HotelsCombined dan whl.travel. Anda membayar komisi di kisaran 10-25% untuk pemesanan di OTA ini, jadi tidak murah.

Namun untuk langkah-langkah penjualan online hotel yang sukses, mereka dapat memproses pemesanan dalam jumlah besar, yang dapat sangat membantu dalam meningkatkan tingkat hunian di musim sepi atau sepi. Tantangan dalam bekerja dengan situs-situs ini adalah pertama bahwa mereka hanya memproses inventaris langsung (Anda harus selalu memperbarui ketersediaan kamar) dan Anda perlu bekerja dengan beberapa jika Anda ingin mendapatkan hasil terbaik. Cara terbaik untuk melakukannya adalah menggunakan manajemen saluran. Manajemen saluran menggabungkan semua kamar Anda yang tersedia di satu tempat, dan semua OTA yang dipilih memiliki akses. OTA pertama yang mendapatkan pelanggan mendapatkan kamar, tanpa keterlibatan langsung Anda.

7. MEMBANGUN MEREK ANDA DENGAN MENGGUNAKAN UMPAN BALIK TRAVELER

Alat nomor satu yang digunakan wisatawan untuk memilih akomodasi adalah umpan balik – baik dari teman dan keluarga, atau dari orang lain, wisatawannya di situs-situs seperti TripAdvisor. Satu-satunya investasi terbaik yang dapat Anda lakukan untuk membuat wisatawan datang kepada Anda adalah dengan menjadi salah satu akomodasi teratas yang terdaftar untuk tujuan Anda di TripAdvisor. Memegang posisi teratas dapat meningkatkan penjualan Anda secara signifikan.