Dasar-Dasar Manajemen

Kenali diri Anda dengan baik, buat aturan yang jelas dan identik untuk semua orang, minati karyawan Anda, komunikasikan, dan fokuskan kembali. Ini adalah dasar-dasar manajemen: perencanaan, pengorganisasian, memimpin dan mengendalikan dan poin-poin penting untuk mengelola karyawan Anda tanpa hambatan.

Namun, seperti segala sesuatu yang berhubungan dengan manusia, manajemen tidak bisa menjadi ilmu pasti, ia tetap dalam domain kemungkinan, statistik. Manajemen adalah seni dan sains, yang menyerukan kualitas bawaan, intuitif dan pribadi serta kumpulan pengetahuan teoretis.

Apa awal yang diperlukan untuk manajemen apa pun?

Sebelum dapat mengelola sebuah tim, manajer harus mengenal dirinya sendiri dengan baik. Dia perlu tahu apa yang dia tahan dan apa yang tidak, apa perilaku dan reaksinya, dan apakah dia memiliki kemampuan untuk menjaga jarak dan tidak bereaksi panas. Dia harus baik-baik saja, sejalan dengan dirinya sendiri dan beradaptasi dengan karyawannya. Penting juga bahwa dia memiliki pandangan jangka panjang terhadap bisnisnya; biarkan dia menetapkan arah dan mampu mengungkapkannya secara verbal.

Bahwa seorang manajer yang baik harus tahu bagaimana mendengarkan, membingkai ulang, mendelegasikan, dan memberi selamat. Ini menyiratkan secara khusus bahwa dia tahu bagaimana mengenali apa yang dilakukan dengan baik. Manajer juga harus tahu bagaimana membedakan kesalahan, yang bertentangan dengan nilai-nilai perusahaan dan harus segera diberi sanksi, dari kesalahan, yang jika tidak diulang, merupakan bagian dari mekanisme pembelajaran.

Terakhir, dan di atas segalanya, penanam anggur harus menyadari bahwa manajemen adalah fungsi tersendiri, yang membutuhkan waktu. Dia harus bersedia membuang waktu untuk menjelaskan setiap tugas dan mengapa pelaksanaan yang tepat penting bagi bisnis, untuk menyelamatkannya nanti. Dia menganggap bahwa seorang manajer harus mendedikasikan 10% waktunya untuk masing-masing eksekutifnya, untuk mendukung mereka dan wasit.

Bagaimana Anda tahu jika Anda memiliki masalah manajemen?

Tingkat ketidakhadiran adalah petunjuk pertama yang harus diletakkan di telinga pengusaha. Serta tingkat kecelakaan kerja atau MSDs (musculoskeletal disorder) yang terlalu tinggi. Lampu berkedip lainnya adalah jumlah hari pelatihan yang diberikan.

Apa kunci manajemen?

Manajer yang baik adalah seseorang yang mengembangkan tim mereka dan membawa mereka ke tempat yang mereka pikir tidak bisa mereka lalui sendiri. Untuk melakukan ini, Emmanuelle Rouzet, merekomendasikan untuk menerapkan aturan “cara berbicara”, enam jumlahnya.

1. Manajer harus berbicara atas namanya dan mengatakan “Saya ingin” dan bukan “Saya harus”.

2. Dia harus berbicara positif, artinya, menjelaskan apa yang benar, sebelum apa yang salah. Dia harus mengatakan apa yang dia inginkan daripada apa yang salah: “Saya ingin Anda memangkas begitu cepat” dan bukan “Anda memangkas terlalu lambat”.

3. Dia harus menghindari pertanyaan: misalnya, dia harus memberi hak istimewa “Di sana, Anda mengalami kesulitan”, hingga merugikan “Mengapa Anda tidak berhasil? “.

4. Dia harus mengungkapkan emosinya jika memungkinkan: “Saya sangat senang hari ini.”

5. Ketika dia berdebat, dia harus memberikan alasan “Saya puas karena kami telah membuat kemajuan yang baik”.

6. Akhirnya, dia harus menghindari penilaian (judgement).

Prinsip Peter Manajer Tidak Kompeten

**Manajemenr personalia (Human resource)**

Manajemen personalia yang baik itu membutuhkan keselarasan dengan tim Anda, mengetahui bagaimana beradaptasi dengan setiap karyawan. “Anda tidak mengelola dengan cara yang sama seorang karyawan yang berada dalam eksekusi murni, dan orang lain yang menginginkan tanggung jawab dan mandiri,” dia mengilustrasikan. Ada unsur intuisi dalam fungsi manajemen.

“Untuk melakukan ini, dia menganjurkan untuk berkomunikasi dan berhubungan dengan orang lain; dalam empati. Tapi tidak terlalu banyak: percaya dalam membatasi tingkat emosional. Dan hindari memainkan akord emosional untuk memimpin, pada rasa sakit karena jatuh ke dalam manipulasi. Seorang manajer yang baik juga harus tahu bagaimana menerima kegagalan, mengenali kesalahannya dan menyerah untuk menyenangkan.

Untuk mengelola karyawan Anda dengan baik, penting juga untuk menetapkan aturan yang jelas, identik untuk semua, dan untuk memastikan bahwa mereka dihormati. Ini dapat melibatkan penulisan deskripsi pekerjaan untuk setiap pekerjaan, sehingga setiap karyawan mengetahui tugas apa yang diberikan kepadanya, kepada siapa dia bertanggung jawab dan kepada siapa dia bergantung. Dalam hal ketidakpatuhan terhadap aturan, manajer tidak boleh takut akan konflik, dan menjalaninya, bahkan jika itu adalah pemecatan. Karena “tidak ada yang lebih buruk daripada ancaman palsu atau laissez faire (biarkan terjadi)!

Selain itu, dalam kasus pertanian keluarga, penting untuk keluar dari hubungan anak perusahaan dalam konteks pekerjaan. “Seorang gadis tidak boleh memanggil ayahnya” Papa “, karena di satu sisi, ini menyiratkan hubungan subordinasi di pihak anak perempuan, dan di sisi lain, tidak menyenangkan bagi karyawan lain yang terkesan mencampuri urusan pribadi. Demikian juga, paternalisme, yang membodohi, tidak dianjurkan.

Bagaimana cara memotivasi karyawan atau tim Anda?

“Salah satu perangkapnya adalah percaya bahwa uang adalah satu-satunya motivasi. Tetapi untuk memotivasi pasukan Anda, Anda harus memobilisasi mereka untuk tujuan perusahaan, memberi mereka otonomi dan pengakuan. Dan yang terakhir membutuhkan lebih banyak waktu, pemahaman dan mendengarkan.

Motivasi berkaitan dengan pemenuhan kebutuhan karyawan. Namun, ini ada tiga: perasaan memiliki kelompok, harga diri dan pengakuan. “Yang pertama adalah berada di tim dan merasa seperti Anda penting bagi tim itu,” lanjut penasihat. Ini memberikan kepuasan. Perasaan memiliki ini dapat diperkuat dengan mengadakan pertemuan tim setiap Senin pagi, dengan pembagian tugas selama seminggu, penjelasan tentang tujuan dan peran masing-masing dalam mencapainya.

Pengakuan, di sisi lain, datang dengan ucapan selamat. “Kami tidak pernah cukup memberi selamat kepada karyawan kami. Asalkan, ketika keadaan tidak berjalan baik, manajer juga mengatakan demikian”. Selain itu, spesialis menyarankan untuk menaruh minat pada karyawannya, mengatur briefing, tanya jawab, dll. untuk memahami sepenuhnya motivasi mereka, pelatihan yang ingin mereka ikuti, tugas yang mereka sukai. Dalam hal ini, wawancara pribadi tahunan, yang juga wajib, menjadi sorotan. Ini adalah momen pertukaran yang istimewa”.

Tentu saja, pengakuan juga melalui gaji. Atau kegagalan itu, melalui isyarat materi, seperti hadiah akhir tahun, pot akhir musim, makanan akhir panen, dll. Namun dalam survei motivasi, gaji tidak pernah menjadi kriteria pertama. Orang yang dibayar sangat rendah akan bertahan di perusahaan jika mereka bahagia dan diakui di sana, jika mereka memiliki peluang untuk maju. “Mempertimbangkan kondisi kerja (menghentikan hari kerja lebih awal jika cuaca sangat dingin, dll.) juga berkontribusi pada perasaan pengakuan.

Bagaimana cara mengukur otoritas dengan benar?

Untuk menemukan keseimbangan yang tepat, “Anda harus sangat jelas tentang tempat dan peran Anda”. Otoritas sebagian besar terletak pada penghargaan yang dimiliki karyawan terhadap atasan mereka. Dia harus menjadi profesional yang baik, mampu memberi contoh, tetapi juga menegakkan aturan. Dan dia harus menghindari dua jebakan: biarkan dia pergi, dan percaya bahwa karyawan itu akan mengetahuinya sendiri. Mendefinisikan otoritas sebagai kemampuan untuk memutuskan adalah penting.

Bagaimana cara mempertahankan pekerja musiman?

Komunikasi memainkan peran kunci dalam mempertahankan pekerja musiman. Untuk ini, Emmanuelle Rouzet merekomendasikan untuk tetap berhubungan dengan mereka selama periode tidak sibuk, melalui buletin, email, atau lainnya. Selain itu, menawarkan mereka pelatihan (dalam pemangkasan ketika pekerja musiman ada di sana untuk panen, misalnya) dapat menjadi faktor yang menarik.

Etika Bisnis – Penjelasan dan Contoh (Tata Krama Dalam Berbisnis)

Bagaimana cara meredakan konflik antara dua karyawan?

Apapun asal muasal perselisihan, jika berdampak pada pekerjaan, harus berusaha menyelesaikan masalah sesegera mungkin, untuk menghindari suasana menjadi berbahaya. Untuk melakukan ini, perlu memahami situasinya, dan oleh karena itu membuat kedua orang itu menjelaskan asal mula konflik, bersama-sama atau sendiri-sendiri. “Taruhan terbaik Anda adalah mengatur pertemuan tiga arah sebelum meningkat.

Semua orang menjelaskan apa yang salah dan manajer memaksa mereka meninggalkan ruangan setelah dua jam dengan solusi, yang ditemukan oleh karyawan. Biarkan karyawan membangun solusi dari konflik, karena itu akan jauh lebih efektif daripada yang dipaksakan oleh manajer, tetapi dia merekomendasikan untuk berbicara dengan masing-masing protagonis secara terpisah.

Kunci lain mungkin mengubah cara kerja diatur, dengan memisahkan dua orang yang bermusuhan. Dan untuk menetapkan aturan yang jelas dari jenis “Saya tidak ingin kosakata jenis ini di perusahaan saya”, atau “Argumen dilarang dalam rangka eksploitasi”, dengan ancaman pemecatan atau “hukuman ” Dalam hal ketidakpatuhan dengan aturan.

Bacaan Lainnya

Unduh / Download Aplikasi HP Pinter Pandai

Respons “oooh begitu ya…” akan lebih sering terdengar jika Anda mengunduh aplikasi kita!

Siapa bilang mau pintar harus bayar? Aplikasi Ilmu pengetahuan dan informasi yang membuat Anda menjadi lebih smart!

Sumber bacaan: Cleverly Smart, Indeed, The Balance Careers, Management Study Guide

Sumber foto: ArtsyBee / Pixabay

Bagaimana Manajer Menyembunyikan Berita Buruk: Mengungkap Taktik dan Solusi

Dasar-Dasar Manajemen | Perencanaan, Pengorganisasian, Memimpin dan Mengendalikan