Growth Hacking – Pertumbuhan Cepat Perusahaan Menggunakan Teknik Marketing

6 min read

Growth Hacking - Pertumbuhan Cepat Perusahaan Menggunakan Teknik Marketing

Penjelasan Growth Hacking

Growth hacking adalah cara mengaktifkan pertumbuhan dalam sebuah perusahaan dengan menggunakan teknik marketing yang bertujuan untuk mempercepat dan menaikkan omsetnya dengan cepat dengan pengeluaran yang minimal.

Ini dimulai sehubungan dengan startup tahap awal yang membutuhkan pertumbuhan besar-besaran dalam waktu singkat dengan anggaran kecil, tetapi sejak saat itu juga menjangkau perusahaan-perusahaan besar.

Tujuan

Tujuan dari strategi growth hacking umumnya untuk memperoleh sebanyak mungkin pengguna atau pelanggan sambil menghabiskan sesedikit mungkin.

Tim peretasan (Growth hacker team) pertumbuhan terdiri dari pemasar, pengembang, insinyur, dan manajer produk yang secara khusus fokus membangun dan melibatkan basis pengguna bisnis.

Peretas pertumbuhan berharap sebagian besar eksperimen pemasaran mereka gagal; mereka cepat untuk beralih dari percobaan yang gagal dan untuk menggandakan percobaan tersebut untuk menjadi yang berhasil.

Baca juga: Gaya Manajemen (Management Style) Untuk Kepemimpinan yang Efektif | Gaya Mana Yang Saya Miliki? |Beserta Soal dan Jawaban

Keterampilan

Tidak seperti pemasar tradisional, peretas pertumbuhan adalah jenis hibrida dari:

  • Pemasar kreatif / gerilya
  • Programmer
  • Desainer / spesialis UX
  • Profesional data / analitik

Metode Growth Hacking

Untuk mengatasi kekurangan uang dan pengalaman ini, peretas pertumbuhan mendekati pemasaran dengan fokus pada inovasi, skalabilitas, dan konektivitas pengguna. Namun, peretasan pertumbuhan tidak memisahkan desain produk dan efektivitas produk dari pemasaran.

Peretas pertumbuhan membangun potensi pertumbuhan produk, termasuk akuisisi pengguna, on-boarding, monetisasi, retensi, dan virality, ke dalam produk itu sendiri. Fast Company menggunakan “Saran Pengguna Pengguna” Twitter sebagai contoh: “Ini adalah rahasia nyata Twitter: Ini membangun pemasaran ke dalam produk daripada membangun infrastruktur untuk melakukan banyak pemasaran.”

Namun peretasan pertumbuhan tidak selalu gratis. TechCrunch membagikan beberapa peretasan pertumbuhan yang hampir bebas menjelaskan bahwa peretasan pertumbuhan adalah pemasaran yang efektif dan bukan debu pemasaran mitos. Ketika alat baru (SaaS) keluar secara khusus yang berfokus pada bentuk-bentuk peretasan Pertumbuhan yang lebih canggih, semakin banyak alat yang ditawarkan secara gratis.

Inti dari peretasan pertumbuhan adalah fokus tanpa henti pada pertumbuhan sebagai satu-satunya metrik yang benar-benar penting. Mark Zuckerberg memiliki pola pikir ini saat menumbuhkan Facebook. Sementara metode yang tepat bervariasi dari perusahaan ke perusahaan dan dari satu industri ke industri berikutnya, penyebut yang sama selalu tumbuh. Perusahaan yang telah berhasil “diretas pertumbuhan” biasanya memiliki loop virus yang secara alami dibangun ke dalam proses orientasi mereka.

Baca juga: Model Lean Startup | Apakah Itu dan Bagaimana Cara Menerapkannya?

Pelanggan baru biasanya mendengar tentang produk atau layanan melalui jaringan mereka dan dengan menggunakan produk atau layanan, bagikan dengan koneksi mereka secara bergantian. Lingkaran kesadaran, penggunaan, dan berbagi ini dapat menghasilkan pertumbuhan eksponensial bagi perusahaan.

Growth hacking membingkai proses akuisisi pengguna melalui metafora “Pirate Funnel” (singkatnya, pengguna baru mengalir melalui corong 6-tahap – kesadaran, akuisisi, aktivasi, retensi, pendapatan, rujukan), yang mendapatkan namanya dari singkatan dari the enam huruf pertama pengejaan AAARRR: awareness, acquisition, activation, retention, revenue, referral. Mengoptimalkan proses ini dengan cepat adalah tujuan inti dari peretasan pertumbuhan, karena menjadikan setiap tahap saluran lebih efisien akan meningkatkan jumlah pengguna pada tahap paling menguntungkan dari saluran.

Twitter, Facebook, Dropbox, Pinterest, YouTube, Groupon, Udemy, Instagram dan Google adalah semua perusahaan yang menggunakan dan masih menggunakan teknik peretasan pertumbuhan untuk membangun merek dan meningkatkan keuntungan.

Mengapa Growth Hacking Tidak Populer?

Growth hacking tidak lebih populer karena dua alasan – ini membutuhkan keterampilan teknis dan subversi yang mengesankan.

Pertama-tama, untuk mengimplementasikan kampanye growth hacking dengan benar, akan sangat membantu jika memiliki keterampilan pemrograman, desain, pemasaran, dan analisis yang memadai. Cukup menantang untuk menemukan pengembang yang baik hari ini – bayangkan betapa sulitnya menemukan pengembang dengan pemahaman yang kuat tentang pemasaran, desain, dan analitik!

Kedua, seperti dapat dilihat dari contoh growth hacking, kampanye yang sukses sering melibatkan beberapa tingkat subversi; dalam kasus Airbnb, ini terkait dengan Craigslist. Dapat dipahami, banyak organisasi besar dapat menghindarinya karena alasan ini saja!


Growth Hacking - Pertumbuhan Cepat Perusahaan Menggunakan Teknik Marketing
Growth Hacking – Pertumbuhan Cepat Perusahaan Menggunakan Teknik Marketing. Ilustrasi dan sumber foto: Pixabay

Contoh Growth Hacking

Dropbox

Mereka hanyalah startup kecil tanpa banyak anggaran pemasaran. Sekarang, mereka adalah perusahaan yang bernilai lebih dari 10 miliar.

… Dan mereka sampai di sana tanpa mengeluarkan uang untuk iklan.

Bagaimana? Dengan menjalankan program rujukan paling sukses yang pernah ada.

Setiap kali seorang teman yang Anda undang ke Dropbox membuat akun, Anda dan teman Anda akan mendapat ruang ekstra 250mb. Insentif ini membuat orang berbagi Dropbox dengan semua orang yang mereka kenal — orang yang bahkan tidak mereka kenal (atau sukai)!

Dan tentu saja hal yang membuatnya kuat adalah memiliki lebih banyak ruang yang dibuat untuk produk yang lebih baik.

Dengan kata lain, mereka berhasil membuat produk yang meningkat setiap kali Anda membagikannya.

Airbnb

Brian Chesky dan Joe Gebbia menyewa sebuah apartemen di San Francisco. Mereka tidak bisa membayar sewa. Untuk menambah penghasilan, mereka memutuskan untuk memasang kasur udara di lantai mereka. Tujuan mereka: untuk menyewa kasur untuk melengkapi orang asing (termasuk makan siang) dengan pembayaran. Untuk menemukan host, mereka memiliki ide untuk membuat situs web kecil. Mereka memanggil seorang teman universitas: Nathan Blecharczyk, yang membuat situs dalam 48 jam. Begitulah lahirnya “airbedandbreakfast.com”.

Tapi reservasi berjuang untuk lepas landas… Untuk membiayai kebangkitan bisnis mereka, tiga pembantunya memutuskan pada 2008, di tengah kampanye presiden Amerika, untuk memasarkan paket sereal dengan patung dua kandidat: Obama O’s dan Cap’n Kain Mac, seharga $ 40 per kotak. Dalam waktu dua bulan, mereka berhasil menjual 800 paket dan mengantongi US$ 30.000.

PayPal

PayPal: “mengambil manfaat dari platform yang lebih besar”
Paypal adalah sistem pembayaran online. Reputasi PayPal sebagai opsi pembayaran online pilihan dimulai setelah perusahaan mampu menembus pasar online terbesar di dunia. Ketika PayPal memulai operasinya, PayPal tidak terdaftar di Ebay sebagai alternatif pembayaran. Situasi genting ini sangat merusak reputasi PayPal dan juga akan memengaruhi basis pelanggannya karena kebanyakan orang cenderung menggunakan sistem pembayaran yang diterima di Ebay.

Baca juga: Marketing Mix 4P dan 7P – Product, Price, Promotion, dan Place (Distribution) + People, Process dan Physical evidence (Bauran pemasaran mix)

Netflix

“langsung bicara dan menjangkau klien”
Perusahaan ini memulai bisnis penyewaan DVD dan sekarang menjadi saluran video-on-demand paling sukses. Netflix mampu mendorong pertumbuhan dengan menargetkan komunitas yang menarik. Untuk menyebarkan berita, perusahaan menggunakan taktik yang cukup sederhana: pergi ke forum online dan komunitas yang sering dikunjungi oleh penyewa DVD yang keranjingan.

Dengan strategi ini, Netflix berencana melakukan soft launching tetapi pendekatan ini menjadi viral dan perusahaan menerima 100.000 pesanan dalam 3 bulan pertama tanpa perlu pemasaran apa pun.

Instagram

Instagram adalah contoh utama dari apa yang para growth hacker suka sebut saja sebagai produk pasar yang cocok (atau PMF: Product Market Fit). Ini terjadi ketika produk dan pasar serta keinginan dan kebutuhan Anda selaras dengan sempurna.

Instagram datang dengan penawaran mereka pada waktu yang tepat, di tempat yang tepat dan dalam situasi yang tepat.

Mereka memberi pelanggan sesuatu yang sudah mereka cari (meskipun mereka mungkin tidak mengetahuinya): interaksi sosial dan tempat untuk berbagi foto mereka.

Dengan munculnya smartphone, untuk pertama kalinya setiap orang memiliki kamera digital yang layak di saku mereka. Dan dengan munculnya Web 2.0, orang semakin bersemangat untuk berbagi kehidupan dan pengalaman mereka.

Memotret foto jauh lebih mudah daripada memikirkan sesuatu yang pintar untuk di-tweet. Dan dengan penambahan filter hebat, siapa pun kini bisa menjadi fotografer profesional.

Hal yang hebat tentang Instagram adalah bahwa itu adalah produk yang meningkat dengan interaksi sosial — yang berarti orang ingin menyebarkan berita. Kegembiraannya adalah kenyataan bahwa orang-orang dapat melihat foto Anda, menyukai mereka dan mengomentarinya.

TripAdvisor

TripAdvisor: “Menguasai SEO”

Rekomendasi hotel dan situs ulasan Tripadvisor dimulai sebagai perusahaan SEO berlabel putih. Ini membantu startup memiliki pengetahuan dan pemahaman yang mendalam tentang SEO. Saat TripAdvisor diputar, berkat komitmen perusahaan terhadap SEO, perusahaan selalu mendapat peringkat tinggi dalam pencarian terkait perjalanan. Selain itu, aliran terus-menerus dari komentar baru meningkatkan jus Lewat SEO, dengan penambahan ulasan baru tanpa henti.

YouTube

Youtube: “mempermudah berbagi”
Youtube adalah situs berbagi video. Fleksibilitas dan kenyamanan yang ditawarkan oleh Youtube adalah salah satu alasan mengapa perusahaan telah memperoleh pengguna besar dan telah menikmati dominasi yang tak tertandingi dari kategori konten video online. Strategi peretasan pertumbuhan Youtube difokuskan pada memfasilitasi pengunggahan dan distribusi konten video.

Facebook

Facebook: “menyebutkan orang”
Facebook adalah jejaring sosial terbesar di dunia dengan sekitar 1,9 miliar pengguna aktif bulanan. Meskipun ini mungkin mengejutkan bagi beberapa orang, platform jaringan sosial terbesar menggunakan peretasan pertumbuhan untuk mengimplementasikan agendanya dan saat ini membanggakan lalu lintas terbesar dengan perkiraan 1,8 miliar pelanggan.

Tinder

Tinder: “organisasi acara offline”
Tinder adalah aplikasi kencan. Tinder mungkin salah satu platform kencan terbesar dengan status terpuji untuk beberapa strategi kampanye yang paling mengesankan. Tinder menggunakan beberapa strategi paling kreatif untuk merangsang pertumbuhan pada tingkat yang belum pernah terjadi sebelumnya. Pendekatan yang diadopsi oleh tinder jelas ditunjukkan oleh kampanye Kiss (keep it simple stupid) yang menciptakan banyak sensasi di antara banyak anak muda di negara ini dengan kampanye yang sangat ditargetkan di perguruan tinggi.

Gmail

Gmail: “retas eksklusivitas”
Gmail adalah layanan email gratis. Teknik peretasan pertumbuhan Gmail diarahkan untuk menciptakan gambar khas dan suasana keunikan yang menjadikannya semacam setelah banyak orang. Gmail mulai dengan hanya mengizinkan orang yang diundang untuk mendaftar. Pengaturan ini membuat banyak orang ingin bergabung dengan jaringan email. Kesan ini menyebabkan masuknya cepat ke layanan email Gmail dengan peningkatan yang mengejutkan dalam basis pengguna dalam waktu singkat.


Bacaan Lainnya

Unduh / Download Aplikasi HP Pinter Pandai

Respons “oooh begitu ya…” akan lebih sering terdengar jika Anda mengunduh aplikasi kita!

Siapa bilang mau pintar harus bayar? Aplikasi Ilmu pengetahuan dan informasi yang membuat Anda menjadi lebih smart!

Sumber bacaan: Rock BoostGrowth Hackers, Charlie Reese

Pinter Pandai “Bersama-Sama Berbagi Ilmu”
Quiz | Matematika | IPA | Geografi & Sejarah | Info Unik | Lainnya | Business & Marketing

One Reply to “Growth Hacking – Pertumbuhan Cepat Perusahaan Menggunakan Teknik Marketing”

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *